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@Eduardo_santos
A imagem de erro não veio, mas o texto seria 'Erro ao processar consulta' ou algo assim? Se for isso, é uma questão de do encode do banco (utf-8). Alterando o databases.xml resolve. Assumindo que seja esse o problema e o banco seja o postgres, crie a seguinte função:
CREATE OR REPLACE FUNCTION sem_acento(text)
RETURNS text AS
$BODY$
select
translate($1,'áàâãäéèêëíìïóòôõöúùûüÁÀÂÃÄÉÈÊËÍÌÏÓÒÔÕÖÚÙÛÜçÇ','aaaaaeeeeiiiooooouuuuAAAAAEEEEIIIOOOOOUUUUcC');
$BODY$
LANGUAGE sql IMMUTABLE STRICT
COST 100;
ALTER FUNCTION sem_acento(text)
OWNER TO postgres;
E no databases.xml, dentro da chave PostgreSQL altere o teto de UPPER(to_ascii( para UPPER(sem_acento( limpe os caches e reinicie o webrun