Erro não especificado ao tentar fazer login no sistema
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Bom dia pessoal, estou precisando da ajuda de vcs com um problema recorrente e que não conseguimos identificar a causa.
O erro ocorre quando o usuário vai fazer login no sistema, retorna a seguinte mensagem: "Erro não especificado!"
A questão é que não ocorre para todos os usuários, apenas para alguns, sendo que é aleatório, tipo hoje acontece o erro pra josé, amanhã pra maria, etc.O que conseguimos verificar é que o maker grava em um diretório de log algumas informações dos usuários no seguinte caminho, exemplo: C:\ProgramData\Softwell\Webrun\0B8B81E3229A93711AE7776638C750C4\system\config\saved\SIS_SETTINGS\user_jose
E ao apagarmos esse diretório para o usuário que está com problemas no login, então volta a funcionar.
O problema ocorre tanto em servidor windows quanto em linux.
Já tentamos também aplicar alguns parâmetros de configuração avançados como noStore e DesabilitarAtalhos, mas ainda não resolveu.
Se puderem dar uma orientação sobre o que fazer ficaremos agradecidos.