Para saber você tem que olhar o log, provavelmente tem o erro e em que fluxo é o erro.
o meu fica em C:\Program Files (x86)\Softwell Solutions\Maker Studio Bootstrap\Webrun Studio Bootstrap\tomcat\logs
Exato como a Fernanda falou você pode usar os fluxos do SQL ou caso você tenha dominio com a linguagem SQL pode verificar a estrutura da tabela e ver o que pode ser modificado para atender a sua necessidade.